FAQ

Pourquoi SpanishBreak ?

Qu’est-ce qui fait de SpanishBreak la meilleure agence pour moi ?

Il y a cinq raisons fantastiques de réserver avec SpanishBreak :

SpanishBreak étonne ses clients depuis plus de 10 ans.

SpanishBreak a été fondé en 2005 pour aider les futurs marié(e)s et leurs amis à profiter du meilleur de Barcelone.

SpanishBreak est une agence locale basée à Barcelone.

Toute l’équipe de SpanishBreak est basée à Barcelone et connaît parfaitement la ville. Avec plus de 1700 événements organisés à ce jour, SpanishBreak entretient des liens étroits avec les meilleurs restaurants, clubs et entreprises.

SpanishBreak est flexible.

L’équipe de SpanishBreak comprend que lorsqu’il s’agit d’organiser des personnes et des événements, les choses peuvent changer à court terme. C’est pourquoi vous pouvez apporter des modifications à votre itinéraire jusqu’à quatre semaines avant votre arrivée.

SpanishBreak peut vous aider pendant votre séjour.

Toute l’équipe étant basée à Barcelone, vous pouvez être sûr qu’une assistance 24 heures sur 24 est à portée de téléphone pendant votre week-end.

SpanishBreak propose de nombreuses options de paiement.

SpanishBreak comprend que les paiements uniques ne sont jamais amusants, c’est pourquoi nous avons différentes options de paiement disponibles dont vous pouvez discuter avec votre organisateur de fête.

Réservation

Comment faire une réservation avec SpanishBreak ?

La réservation avec SpanishBreak est un processus simple qui commence par un devis initial sur notre site web. L’un de nos planificateurs experts vous guidera tout au long du processus. Si vous souhaitez une explication plus approfondie du processus de réservation, veuillez vous reporter aux conditions générales pour un aperçu étape par étape.

Quand dois-je faire ma réservation ?

Lorsqu’il s’agit d’événements, le plus tôt possible ! Plus vous réservez tôt, plus vous avez de chances d’obtenir les meilleurs prix, offres et disponibilités. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos projets avec l’un de nos experts !

Quel type de dépôt est requis ?

Nous ne demandons qu’un acompte de 50€ pour votre groupe. Une fois ce paiement effectué, nos experts se chargeront de trouver les meilleurs prix possibles pour votre groupe et reviendront vers vous avec un devis actualisé.

Comment puis-je effectuer des paiements à SpanishBreak ?

Vous pouvez effectuer des paiements en utilisant notre portail en ligne sécurisé ou par téléphone. Comme nous sommes situés à Barcelone, nous sommes heureux d’accepter jusqu’à 50 % de votre paiement en espèces à votre arrivée, afin d’éviter les gros paiements ponctuels.

L’événement doit avoir lieu très prochainement mais nous n’avons rien réservé. Comment SpanishBreak peut-il m’aider ?

Nous sommes basés à Barcelone et nous avons des liens étroits avec les restaurants, les clubs et les entreprises de la ville. N’hésitez pas à nous contacter à court terme et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous.

Vols

Est-il possible pour mon groupe de réserver des vols avec SpanishBreak ?

Étant donné qu’il y a beaucoup d’arrangements différents entre les membres de chaque groupe, il est beaucoup plus facile pour les groupes d’entreprendre la réservation de leurs propres vols. Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller et vous assister, si vous avez besoin d’aide.

Logement

Où est situé votre logement ?

Chez SpanishBreak, nous avons d’excellentes relations avec des hôtels, des auberges et des propriétaires d’appartements privés dans toute la ville de Barcelone. Que vous souhaitiez séjourner dans le centre de la ville ou que vous ayez déjà une préférence particulière, faites-le savoir à votre expert en réservation.

Quel est le type de logement dont vous disposez ?

Nous proposons de nombreuses options d’hébergement, allant des appartements, auberges et logements bon marché aux hôtels 3 et 4 étoiles.

Activités

Qu’est-ce qui distingue les activités de SpanishBreak des autres sociétés d’organisation d’événements ?

Nous sommes basés à Barcelone et nous connaissons donc parfaitement la ville et les entreprises qui s’y trouvent ! Quels que soient vos souhaits pour votre événement, nous pouvons nous charger de vous garantir les meilleurs prix en fonction de votre calendrier et de votre itinéraire.

Puis-je choisir l’heure exacte des activités ?

Nos experts en planification feront de leur mieux pour s’assurer que vous obtenez les horaires qui vous conviennent, alors assurez-vous de réserver le plus tôt possible avant votre date ! Un peu de flexibilité vous permettra également de faire toutes les activités que vous souhaitez pendant votre week-end.

Autres questions

Avez-vous des termes et conditions ?

Oui, bien sûr ! Vous pouvez trouver nos conditions générales ici sur notre site web, dans la section Conditions générales.

Quel soutien et quelle assistance mon groupe recevra-t-il pendant le week-end ?

Toute notre équipe SpanishBreak se trouve à Barcelone et nous sommes fiers de pouvoir vous offrir une assistance complète 24 heures sur 24 en cas de problème.

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